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產品常見問答

若您有使用產品上的問題,請詳閱以下產品常見問答。

Q: 請問你們有實體店嗎?哪裡可以試香?

您好,我們目前有在 plain - me 實體店販售,plain - me 是一家致力於提供與世界同步的生活與時尚,讓每天都充滿美好的選物店。

 

以下店面地址都有提供 C.C HOPE 沐浴露身體乳試用與販售,歡迎您前來體驗!

 

📍台北敦南直營旗艦門市:台北市大安區敦化南路一段161巷18號

 

📍台中一中直營門市:台中市北區太平路75巷30號

 

📍台南直營門市:台南市中西區衛民街139號 

Q: 孕婦是否可以使用?

在產品配方中我們有添加些許的天然精油,一般來說會建議在第一孕期(前三個月)儘量避免使用精油產品,建議懷孕第四個月起再開始使用, 此外,產品中的精油總含量皆低於1%,如您還是有疑慮的話,建議可以先諮詢您的醫生後再使用喔!

Q: 寶寶、嬰兒可以使用沐浴露嗎?

寶貝們使用是完全沒關係的,不過產品味道是木質調,可能使用感覺起來比較不像寶寶的感覺。我們有專為寶貝設計的兒童洗髮沐浴露,是適合寶寶入睡的味道,歡迎您參考!

Q: 初陽、落日沐浴乳,兩款差別?

初陽為草本木質調適合日用。就像濕潤柔軟的翠綠苔蘚包裹著清新的鼠尾草香,讓煩憂的早晨變得簡單明亮。

 

落日為花香木質調,適合夜用。微甜香草中帶出木質煙燻的沈穩寧靜,脫離繁忙緊繃的自己,好好睡一覺吧!

 

在對的時間遇上對的沐浴乳,讓洗澡不再成為例行公事,而是享受的過程。

Q: 皮膚容易乾燥的人適合使用C.C HOPE產品嗎?

乾肌也適合使用!因產品成分分別來自葵花籽油、白樺樹等保水成分,用天然的素材兼顧肌膚保濕補水。

Q: 身體乳擦完身體會很黏膩嗎? 怕身體會長痘痘。

C.C HOPE 的產品99%以上皆使用純天然原物料,因此對於大部分民眾的皮膚是不會有影響的,但若是比較少見的皮膚狀況,建議您參考內容物成分,考量後並詢問專業醫師的建議,再使用喔!

Q: 使用產品是否對家中寵物有影響?

C.C HOPE 的產品99%以上皆使用純天然原物料,因此對於一般家中常見寵物是無害的,但若是比較少見的寵物,建議您參考內容物成分,再考量是否對您的寵物有無影響,同時 C.C HOPE 目前產品皆是提供給人做使用,不建議使用在動物身上喔!

Q: 請問男生也可以用嗎?

C.C HOPE 的產品專為對肌膚養護以及洗澡儀式感有一定要求的人, 且不分性別都可以使用喔!

Q: 禮盒組中的網袋是否需要加購?

購買禮盒組系列商品都會附贈網袋,您不需要加購即可獲得。

Q: 沐浴露跟身體乳一罐是多少ml?保存期限可以多久?

目前一罐都是 300ml 喔!未來會視情況出更多不同的規格。

 

有效期限為未開封三年,開封後請於六個月內使用完。

Q: 請問你們有代寫卡片的服務嗎?

非常抱歉,我們暫時沒有開放代寫卡片的服務,造成您的不便,敬請見諒。

 

*注意:我們可以將您提供文案放置於「出貨明細」備註中,「出貨明細」隨著商品附贈,方便顧客核對商品,並不會顯示金額,若有此需求請聯絡客服專員。

產品常見問答|其他

若以上提供的資訊仍無法滿足您的需求,歡迎您透過以下方式聯繫我們:

寄信到C.C HOPE 顧客信箱 service@cchope.store

或點擊連結加入LINE客服,我們將會盡快回覆,祝您有個愉快的購物體驗🤍