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產品常見問答

若您有使用產品上的問題，請詳閱以下產品常見問答。

Q: 請問你們有實體店嗎？哪裡可以試香？

您好，我們目前有在 plain - me 實體店販售，plain - me 是一家致力於提供與世界同步的生活與時尚，讓每天都充滿美好的選物店。

以下店面地址都有提供 C.C HOPE 沐浴露與身體乳試用與販售，歡迎您前來體驗！

📍台北敦南直營旗艦門市：台北市大安區敦化南路一段161巷18號

📍台中一中直營門市：台中市北區太平路75巷30號

📍台南直營門市：台南市中西區衛民街139號

Q: 孕婦是否可以使用?

在產品配方中我們有添加些許的天然精油，一般來說會建議在第一孕期(前三個月)儘量避免使用精油產品，建議懷孕第四個月起再開始使用，此外，產品中的精油總含量皆低於1%，如您還是有疑慮的話，建議可以先諮詢您的醫生後再使用喔！

Q: 寶寶、嬰兒可以使用沐浴露嗎？

寶貝們使用是完全沒關係的，不過產品味道是木質調，可能使用感覺起來比較不像寶寶的感覺。我們有專為寶貝設計的兒童洗髮沐浴露，是適合寶寶入睡的味道，歡迎您參考！

Q: 初陽、落日沐浴乳，兩款差別？

初陽為草本木質調，適合日用。就像濕潤柔軟的翠綠苔蘚包裹著清新的鼠尾草香，讓煩憂的早晨變得簡單明亮。

落日為花香木質調，適合夜用。微甜香草中帶出木質煙燻的沈穩寧靜，脫離繁忙緊繃的自己，好好睡一覺吧！

在對的時間遇上對的沐浴乳，讓洗澡不再成為例行公事，而是享受的過程。

Ｑ: 皮膚容易乾燥的人適合使用C.C HOPE產品嗎？

乾肌也適合使用！因產品成分分別來自葵花籽油、白樺樹等保水成分，用天然的素材兼顧肌膚保濕補水。

Q: 身體乳擦完身體會很黏膩嗎？怕身體會長痘痘。

C.C HOPE 的產品99%以上皆使用純天然原物料，因此對於大部分民眾的皮膚是不會有影響的，但若是比較少見的皮膚狀況，建議您參考內容物成分，考量後並詢問專業醫師的建議，再使用喔！

Q: 使用產品是否對家中寵物有影響？

C.C HOPE 的產品99%以上皆使用純天然原物料，因此對於一般家中常見寵物是無害的，但若是比較少見的寵物，建議您參考內容物成分，再考量是否對您的寵物有無影響，同時 C.C HOPE 目前產品皆是提供給人做使用，不建議使用在動物身上喔！

Q: 請問男生也可以用嗎？

C.C HOPE 的產品專為對肌膚養護以及洗澡儀式感有一定要求的人，且不分性別都可以使用喔！

Q: 禮盒組中的網袋是否需要加購？

購買禮盒組系列商品都會附贈網袋，您不需要加購即可獲得。

Q: 沐浴露跟身體乳一罐是多少ml？保存期限可以多久？

目前一罐都是 300ml 喔！未來會視情況出更多不同的規格。

有效期限為未開封三年，開封後請於六個月內使用完。

Q: 請問你們有代寫卡片的服務嗎？

非常抱歉，我們暫時沒有開放代寫卡片的服務，造成您的不便，敬請見諒。

＊注意：我們可以將您提供文案放置於「出貨明細」備註中，「出貨明細」隨著商品附贈，方便顧客核對商品，並不會顯示金額，若有此需求請聯絡客服專員。