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中國內地寄送｜注意事項

注意事項 ｜下单前

亲爱的顾客您好，根据中国官方货运政策，若您下单 C.C HOPE 商品，并预寄送至中国内地，以下为必要进行之流程，敬请详阅。

 

下单前，请填写欲取货之证件上“真实姓名”于“送货资料 - 收件人名称”栏位，若填写之姓名与证件上之姓名不同，将会无法取货，敬请见谅。 （送货资料 - 收件人名称，请参考下方图片）

注意事項 ｜下单后

｜流程一｜

下单后， C.C HOPE 官方客服人员会于最慢三个工作天以内传送给您信息。

信息以邮件形式传送本次订单之“运单号”与“清关单证”于您订单填写之电子邮件。

 

｜流程二｜

在您收到C.C HOPE 电子邮件的48小时内，需至顺丰速运官网填写上传“运单号”、“清关单证”、"证照单证"。（填写区域请参考下方图片）

  • 運單號
  • 清關單證
  • 證照單證

｜流程三｜

完成以上二步骤后，回覆本次 C.C HOPE 传送给您的电子邮件，告知我们您已填写完毕，我们会协助将属于您的商品送达指定地址。

 

 

如果以上未能解决您的疑问，欢迎随时与C.C HOPE客服人员联系喔！

 

C.C HOPE 顾客信箱👉🏻 service@cchope.store

LINE @ 官方客服